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标题: 出差3天被无故封号，什么时候解决？ [打印本页]

作者: 论坛昵称 时间: 2018-3-30 10:43
标题: 出差3天被无故封号，什么时候解决？
就想确认下还让不让玩了？资料也提供了，无故封号是什么意思？一个12周年活动直接封号？现在连活动都不让**了？来管理给个说法啊。。。。花的钱就这样没了？伤了10年的老玩家心

作者: 名爵小迪 时间: 2018-3-30 17:27
我的也是找了好几次

作者: 16046 时间: 2018-4-1 08:40

名爵小迪发表于 2018-3-30 17:27
我的也是找了好几次

我是2006年建的跑跑卡丁车账号，电信区ID"zhaiweics"、网通区ID"1我知道错了1"，断断续续的玩。一直本着契约精神，没有使用过外挂以及第三方的非法程序，现在平均一年能登陆个七、八次，每次也就是玩30分钟左右。因为是最**始接触的网游，玩的是一种情怀，玩的是一种回忆，就这样陆陆续续的玩到2018年。昨天心血来潮，想玩一下跑跑，结果登陆时显示账号封停。本人非常气愤，因为我从没有使用过外挂以及非法的第三方程序，就找他们的客服理论。
我找到客服8714把账号封停的事情告诉客服，客服查询我的账号说是今年的3.27因检测到数据异常，而永久封停的。我告知客服要申诉解封账号，客服让我提供账号、邮箱、以及**时间，我说账号的**具体时间我记不清了，客服这样就不能复查，不能申请解封。我让客服帮我查一**册时间客服说他也查不了，我一个10多年的号，让我说清楚是具体哪一天**的这不是强人所难吗？于是我就编了个**时间，让客服帮我申请复查。我和这个客服结束了对话。
我突然想到复查需要多长时间？于是我又{***}了客服，这回的客服是8743，这名客服告诉我天成公司是不会无缘无故封停我的账号的。我问客服复查需要多长时间？客服说是尽快。我说尽快是多长时间啊，是一天啊还是一年啊，不能你一年没有复查结果，我等一年吧。客服说他已经通知“相关部门”了，复查有结果就发邮件到我的邮箱，他也不知道复查需要多长时间。我问复查是怎么复查？公**复查过程吗？比如说是什么时间、在哪登陆的，使用非法程序，客服说只告诉复查结果，其余的都不公**。我一听不对劲啊，这不就是说，天成说你使用外挂就使用外挂了吗？我东西被偷了，警察说给我查了，我得知道是怎么给我查的，是调取监控录像了，还是**了什么，不能你说查了就查了，我也不知道你到底查了没查。这个客服说我的心情他理解，他也知道我没有使用外挂，但是系统就是这么检测的，我就纳闷了，你知道我没有使用外挂，为什么封停我的账号啊。之后这个客服就说一些不能解决问题的费话，他被说的哑口无言，结束了与我的对话。

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