打气球任务为什么显示宝石数量为0？

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昨天**的任务，游戏显示有海盗宝石，问客服客服说次日才能打气球，到了第二天还是显示0？，问客服客服又告诉我11:00至12:00维护后才能打气球。可是都12:00过去了，还是显示0？为什么？这游戏现在玩的人都不多了还搞那么复杂干嘛。这么搞有意思吗？还是网页负责人搞不明白能力有限。难道这是你们的策略，活动手段吗。懂不懂玩家的心理。活动负责人怎么想的？