帐*无故被封停，请求帮助

那个那个谁

用户名：*uyufababa
角色名：小凡凡爸爸
网通区：
几天前登陆游戏*帐*被封停，倍感意外，因为前*天还玩了。帐*七八年了，是和*妈妈*起*的，*直都是在家里两个人*起玩，也没有去别的地方登陆过。*在线客服，告知需要绑定*管家就可以了，我就*了APP进行了绑定，结果还是无法登陆游戏；接着几天又进行了两次在线*，都回复说数据异常，正在核实中；打客服电话被告知无法查询，需要进行在线*才可以，而且无法回复是什么原因造成的所谓“数据异常”。请*给予明确答复，如果无法封，那么我的数据异常是什么原因，是因为免费玩家的问题吗。